FAQ

• • Kan ik mijn MYLAPS transponder gebruiken op het systeem van een andere fabrikant?

  • MYLAPS transponders zijn niet te gebruiken op het systeem van een andere fabrikant.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4957)

Other

• • Ik heb geen creditcard of internetbankieren, hoe kan ik bestellen in de webshop?

  • Zonder creditcard of internetbankieren kunnen er geen bestellingen gedaan worden in de MYLAPS webshop. Als u zelf geen creditcard of internetbankieren heeft kan wellicht iemand in uw omgeving u helpen. Wanneer dit niet mogelijk is, neem dan contact op met MYLAPS om de mogelijkheden te bespreken.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4325)

• • Kan ik mijn bestelling ook bij MYLAPS ophalen?

  • Nee, dit is niet mogelijk. MYLAPS beschikt op haar kantoren niet over winkel of betaal faciliteiten waardoor het niet mogelijk is uw bestelling op te halen.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4341)

• • Hoe registreer ik mijn transponder?

  • Alle bezitters van een MYLAPS transponder kunnen een MYLAPS account aanmaken om hun persoonlijke race en training resultaten te bekijken. Je registreert je transponder door het registratie formulier in de " your results" sector op de website in te vullen.

    Wanneer je al een account hebt kun je inloggen in je account om nog een transponder te registreren. In een account kunnen 3 transponders geregistreerd worden.

    Wanneer je een tweedehands transponder wil registreren kijk dan op "How can I register a second hand transponder?"

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4905)

• • Hoe kan ik een tweedehands transponder registreren?

  • Alle bezitters van een MYLAPS transponder kunnen een MYLAPS account aanmaken om hun persoonlijke race en training resultaten te bekijken. Om privacy redenen is het niet mogelijk om een al geregistreerde transponder nogmaals te registreren. Om een tweedehands transponder te registreren zal deze losgekoppeld moeten van de vorige eigenaar. Bezoek de used transponder sectie voor verder instructies.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4907)

• • Kan ik meerder transponders registreren in mijn MYLAPS account?

  • Ja, wanneer je in je account inlogt kun je tot 3 transponders registreren.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4929)

• • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik mijn wachtwoord herkrijgen?

  • Wanneer je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten bent kun je deze gegevens opvragen onder wachtwoord vergeten. Vul hier het e-mail adres in welke je gebruikt hebt in je account. Alle gebruikersnamen en wachtwoorden gekoppeld aan dit e-mail adres zullen naar dit adres gestuurd worden.

    Wanneer het e-mail adres welke aan je account gekoppeld is niet meer in gebruik is, neem dan contact op via info@mylaps.com. Vermeld in het bericht je naam, transpondernummer en je oude en nieuwe e-mail adres zodat wij dit kunnen aanpassen.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4933)

• • Is het mogelijk al mijn wedstrijd resultaten te zien, ook al waren deze bij een andere organisatie?

  • Zolang de organisatie gebruik heeft gemaakt van het MYLAPS Timing systeem en de resultaten naar de MYLAPS.com website zijn gestuurd kun je je resultaten inzien. Al je resultaten zij te zien in je persoonlijke MYLAPS account als je met je persoonlijke transponder gereden hebt.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4935)

• • Wat moet ik doen als mijn wedstrijd/race resultaten verkeerd zijn?

  • De resultaten van een wedstrijd/race worden gemaakt en geupload door de tijdwaarnemer of organisatie van het evenement. Wanneer de resultaten niet kloppen dien je contact op te nemen met de wedstrijd/race organisatie. Zij kunnen de resultaten corrigeren en opnieuw naar www.mylaps.com sturen. MYLAPS heeft hier geen invloed op.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4937)

• • Wat moet ik doen wanneer de snelheid in de verkeerde eenheid wordt weergegeven?

  • Resultaten worden door de organisatie van het evenement naar mylaps.com gestuurd. Wanneer gegevens incorrect zijn die je je tot de wedstrijd/race organisatie te wenden om dit te laten corrigeren. Zij beheren de resultaten en gegevens welke over een evenement naar mylaps.com geladen worden.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4941)

• • Hoe kan ik mijn naam laten veranderen in de wedstrijd/race uitslag?

  • De gegevens voor een wedstrijd worden ingevoerd door de wedstrijd organisatie. Wanneer je gegevens niet blijken te kloppen die je je tot de wedstrijd organisatie te wenden om deze te laten corrigeren. MYLAPS heeft hier geen invloed op.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4943)

• • Hoe kan ik mijn naam wijzigen in mijn MYLAPS account?

  • Sommige gegevens in je account zijn niet te wijzigen nadat je een account hebt aangemaakt omdat een account persoonlijk is. Mochten er gegevens gewijzigd moeten worden neem dat contact met ons op via info@mylaps.com

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4945)

• • Kan MYLAPS mij helpen bij het terug vinden van mijn vermiste personal transponder?

  • MYLAPS kan geen vermiste transponder opsporen. Wanneer je regelmatig inlogt in je account kun je zien of je transponder door iemand anders gebruikt wordt. Alle resultaten verreden met jouw transponder zullen onder jouw account zichtbaar zijn.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4949)

• • Hoe kan ik mijn laatste race resultaten vinden op MYLAPS.com?

  • Je resultaten zijn te vinden onder jou sport en land op het results gedeelte van www.mylaps.com. Resultaten worden ge-upload door de organisatie van het evenement. Wanneer je resultaten nog niet beschikbaar zijn op mylaps.com, neem dan contact op met de organisatie van het evenement.

    Als je gebruik maakt van een personal transponder kun je eenvoudig je resultaten terug vinden in je account.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4951)

• • Hoe lang blijven resultaten beschikbaar op de MYLAPS website?

  • Zolang MYLAPS.com blijft bestaan blijven de resultaten beschikbaar op de website.

    Wanneer je gebruik maakt van een personal transponder en besluit deze te verkopen, worden de resultaten losgekoppeld van je account. Ze bestaan wel nog maar je kunt ze niet meer inzien in je account.

    Did you find this answer helpful?

    

    ( 4965)