サポート

よくあるご質問

 

Q. MYLAPSトランスポンダーは他社のシステムでも使えますか?
A. MYLAPSトランスポンダーは他社システムとの互換性はありません。

Q. MYLAPSでは、紛失したトランスポンダーのトラッキング(追跡)ができますか?
A. 申し訳ありませんが、紛失したトランスポンダーのトラッキング(追跡)はできません。

Q. 最新のレースレザルトを確認するには、どうすればよいですか?


A. MYLAPS アカウントにご登録いただくと、すべてのリザルトは、speedhive.com上で確認できます。リザルト表示画面において、国名やスポーツ種別を選択すると、最新のイベントから順に表示されます。レースリザルトは、イベント事務局やサーキットのコントロールタワーを経由してアップロードされます。レースリザルトがオンラインで表示されない場合には、参加されたレースのイベント事務局やサーキットに直接お問い合わせください。

Q. リザルトは、MYLAPS WEBサイト上に、いつまで掲載されるのですか?

A. MYLAPSがアップロードされたリザルトを消去することはありません。お使いのトランスポンダーを転売されると、トランスポンダーに保存されているそれまでのリザルトは、新しいオーナーが同じアカウントにトランスポンダーを登録すると同時に、新しいオーナーのデータとして移行されることをご了承ください。

Q. 異なるイベント主催者(事務局)が主催するレースや、異なるサーキットで開催されるレースの場合でも、リザルトを確認することができますか?
A. 主催者(事務局)またはサーキットがMYLAPSシステムを使ってイベントのタイム計測を行い、かつ、レースリザルトをspeedhive.comにアップロードしていれば、パーソナルアカウント上でレースリザルトを確認できます。

References

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